DOTAZNÍK PRO OBČANY OLOMOUCKÉHO KRAJE

Máte nápad, co vylepšit? Řekněte to krajskému úřadu

Zajímá vás dění v našem kraji? Jste spokojeni se službami krajského úřadu?

Krajský úřad Olomouckého kraje se opět obrací na veřejnost s žádostí o poskytnutí zpětné
vazby. Vyplněním jednoduchého dotazníku, který zabere jen pár minut, můžete ovlivnit,
jak budou v budoucnu fungovat služby a komunikační kanály krajského úřadu.

„Spokojenost obyvatel našeho kraje a klientů našeho úřadu je pro nás prioritou.
Dotazníky nám pomáhají získat cenné podněty, které vedou ke zlepšení našich služeb.
Všechny došlé odpovědi zpracujeme, důkladně zanalyzujeme a následně je využijeme
k reálným změnám v oblastech, které jsou pro nás klíčové. Děkuji všem, kteří si najdou
chvilku a dotazník vyplní. Každý názor je pro nás velmi důležitý,“ říká Lubomír Baláš,
ředitel Krajského úřadu Olomouckého kraje.

Způsobů, jak vyplnit dotazník spokojenosti se službami krajského úřadu, je v letošním
roce několik. Kdo zvládá elektronickou formu komunikace, může naskenovat QR kód
uvedený u tohoto článku do telefonu a dotazník vyplnit on-line. Odkaz na formulář je
k dispozici také na webu Olomouckého kraje www.olkraj.cz. Kdo má raději tištěnou verzi
dotazníku, může si dotazník vystřihnout v měsíčníku, vyplnit a odevzdat na recepci
Krajského úřadu Olomouckého kraje (Jeremenkova 40a, Olomouc) nebo nám ho může
zaslat poštou. Nově ve spolupráci se samosprávami nabízíme občanům i možnosti
odevzdat vyplněný dotazník přímo na nejbližším obecním či městském úřadě nebo
v turistickém informačním centru.

V letošním roce je dotazníkové šetření kromě veřejnosti zaměřeno také na zástupce
samospráv či nestátních neziskových organizací a jejich spokojenost s činností krajského
úřadu. Minulý rok se kraji vrátily stovky vyplněných dotazníků se spoustou zajímavých
podnětů. Mimo jiné mířily na webové stránky, jejich přehlednost a způsob vyhledávání a
získávání informací. Jednou z novinek na webu je zavedení navigačního systému u
kontaktních informací. V blízké době chceme ještě vylepšit i vyhledávač, které pracuje na
principu našeptávače s umělou inteligencí a uživateli dopředu nabídne nejčastěji hledané
výrazy.

„Odpovědi v dotazníku jsou anonymní a budeme je shromažďovat do pátku 13. června.
Následně je vyhodnotíme a výsledky budeme prezentovat nejpozději v listopadovém
čísle měsíčníku Olomouckého kraje a na webovém portálu kraje,“ doplňuje Luděk Niče, vedoucí odboru kanceláře hejtmana Olomouckého kraje.

Tak co říkáte – dáte nám vědět, co zlepšit?  Budeme rádi.

Odkaz pro vyplnění dotazníku pro občany Olomouckého kraje*: https://forms.office.com/e/ekdDeJaSNV   *Jsme si vědomi skutečnosti, že pro občany kraje je místem prvotního kontaktu především příslušný úřad města/obce. Přesto se občané mohou obracet i na krajský úřad např. při podání žádosti o dotace, při řešení záštity nad akcí, užití loga kraje, při podání dotazů či žádostí o informaci apod.   Dotazník_elektronicky.pdf     VYTIŠTĚNÝ A VYPLNĚNÝ DOTAZNÍK MŮŽETE VHODIT DO SCHRÁNKY OBECNÍHO ÚŘADU.